Informații importante pentru rezervare – Vă rugăm să citiți cu atenție

1. Grupuri mai mari de 14 persoane

Pentru rezervările cu mai mult de 14 oaspeți, vă rugăm să introduceți toți oaspeții peste 2 ani în câmpul „ADULTS".

Sistemul calculează corect costurile pentru paturile suplimentare doar dacă toți oaspeții peste 2 ani sunt introduși ca adulți.

Pentru rezervările de până la 14 persoane, adulții și copiii pot fi introduși separat.

👶 Bebelușii între 0–2 ani sunt cazați gratuit.
Pătuțuri pentru copii și scaune de masă sunt oferite fără cost suplimentar.

2. Politica privind garanția pentru eventuale daune

Pentru a menține standardul ridicat al vilei și confortul tuturor oaspeților:

• Pentru grupuri în care majoritatea oaspeților au sub 25 de ani, garanția se majorează.
• Pentru grupuri formate dintr-un singur gen, garanția se majorează suplimentar.
• Pentru grupuri care se încadrează în ambele categorii, garanția poate fi semnificativ mai mare.

Garanția standard este de 500€.
În funcție de componența grupului, aceasta poate ajunge până la 2.000€.

Garanția se achită la check-in cu card de debit sau credit și este rambursată integral în termen de 7–14 zile după check-out, dacă vila este predată în stare corespunzătoare.

3. Aprobare prealabilă

Rugăm grupurile sub 25 de ani sau grupurile formate dintr-un singur gen să ne contacteze înainte de efectuarea plății, pentru aprobare prealabilă.

Ne rezervăm dreptul de a refuza rezervările care nu respectă politica noastră.

Scopul nostru este transparența și evitarea anulărilor sau a procedurilor de rambursare inutile.