Zasady & Warunki
Witamy w Święta Bałczik!
Właściciele willi witają cię i życzą miłego pobytu i cudownych wakacji.
Przyjmując klucze do domu, zobowiązujesz się do tego, że będziesz odpowiedzialny w imieniu właścicieli za opiekę nad nieruchomością, tak jakby była twoją własnością. Chcemy zapewnić Ci bezpieczeństwo i pomóc w przyjemności z pobytu.
Zasady i Warunki
Ogólne warunki wynajmu krótkoterminowego:
Drodzy Goście, prosimy o uważne zapoznanie się z warunkami i warunkami korzystania z wynajmu, a także z tymi, jak wykonać kopię zapasową i realizację płatności. Przy rezerwacji willi lub mieszkania automatycznie zawrzeć umowę najmu między właścicielem a przedstawicielem grupy, która dokonała rezerwacji. Przy każdej rezerwacji przyjmuje się, że goście są szczegółowo spełnieni warunki korzystania. Umowa dzierżawy wchodzi w życie po potwierdzeniu rezerwacji przez telefon lub zwrotny e-mail do określonego formularza rezerwacji online.
Nieprzestrzeganie niniejszych zasad i warunków może spowodować utratę prawa do użytkowania wynajmowanej nieruchomości od ciebie bez zwolnienia z ich zobowiązań finansowych wobec Bułgarii Home Care. Wraz z wpłatą opłaty za rezerwację lokator potwierdza, że zapoznał się z ogólnymi warunkami mającymi zastosowanie do danej nieruchomości i zgadza się z nimi. Poniższe warunki obowiązują w przypadku rezerwacji dokonanych przez Bułgarię i przez Home Care oraz najemców i właścicieli nieruchomości.
Zachęcamy do lektury i zwrócenia szczególnej uwagi na ogólne warunki wynajmu, a także na sposoby tworzenia kopii zapasowych i realizacji płatności. Nieprzestrzeganie niniejszych zasad i warunków może spowodować utratę prawa do użytkowania wynajmowanej nieruchomości od ciebie bez zwolnienia z ich zobowiązań finansowych wobec Bułgarii Home Care. Wraz z wpłatą opłaty za rezerwację lokator potwierdza, że zapoznał się z ogólnymi warunkami mającymi zastosowanie do danej nieruchomości i zgadza się z nimi. Poniższe warunki obowiązują w przypadku rezerwacji dokonanych przez Bułgarię i przez Home Care oraz najemców i właścicieli nieruchomości.
1. Liczba gości:
Liczba lokatorów nie może przekroczyć pojemności danej nieruchomości, o której mowa na stronie internetowej www.balchikholidays.com lub w broszurze. Liczba gości musi odpowiadać liczbie łóżek, które znajdują się w obiekcie. Kiedy może pomieścić dodatkowych klientów sofa / kanapa / łóżko, lub jest to określone w opisie nieruchomości lub podać informacje za pośrednictwem poczty e-mail na życzenie klienta. Dostęp lub wejście do obiektu zostanie odrzucone, jeśli odwiedzający przekroczą określoną liczbę gości przy dokonywaniu rezerwacji. W obiekcie nie są dozwolone zwierzęta.
2. Czas przybycia i wyjazdu własności:
Jeśli na stronie internetowej nie wspomniano o niczym innym, broszura, cennik lub dzierżawa do daty zameldowania to 15:00. Czas lokalny i czas zwolnienia w dniu wyjazdu to 11:00. czas lokalny. W późniejszym zakwaterowaniu lub wcześniejszym wyjeździe nie ma zwrotu ceny wynajmu i nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli klient przedstawił nieprawidłowe informacje na temat szczegółów przyjazdu i wyjazdu.
3. Sprzątanie, ręczniki i pościel:
Sprzątanie nieruchomości, pościeli i ręczników w łazience odbywa się raz w tygodniu. Jeśli najemca wymaga dodatkowego sprzątania nieruchomości, może on zostać zorganizowany za dodatkową opłatą, w zależności od rodzaju i wielkości nieruchomości. Ręczniki i czysta pościel są zapewnione w każdym obiekcie. Należy pamiętać, że ręczniki nie są wliczone w cenę wynajmu i nie są dostępne w żadnej z reklamowanych stron. Jeśli ręczniki i pościel nie zostaną zwrócone po zakończeniu pobytu w akceptowalnym stanie, wartość zmarnowanych zostanie pokryta z kaucji za szkody.
4. Transfery:
Transfery organizowane są zi na lotnisko w Warnie i Burgas. Transfery są organizowane przez Best Bulgaria Home Care, ale odbywa się przez stronę trzecią na podstawie liczby osób. Odpowiedzialność najemców za przedstawienie prawidłowych informacji, zorganizowanie odpowiedniego transportu.
5. Dokładność informacji na tej stronie:
Best Bulgaria Home Care działa jako pośrednik w wynajmie prywatnych nieruchomości na wynajem, a zatem odpowiada za pośrednictwo między lokatorami i właścicielami nieruchomości. Wszystkie informacje na stronie internetowej (www.balchikholidays.com) opierają się na osobistej inspekcji nieruchomości i obszaru przez naszego przedstawiciela i / lub informacje dostarczone przez właścicieli witryny lub ich przedstawicieli. Best Bulgaria Home Care dokłada wszelkich starań, aby być szczerym i obiektywnym w odniesieniu do szczegółów, ale ponieważ reklamowane nieruchomości są własnością prywatną, Agencja nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za zmiany w oferowanych nieruchomościach lub obszarach, w których się znajdują, nie został poinformowany z góry. Informacje na jakiejkolwiek innej witrynie, na której reklamowana jest Best Bulgaria Home Care, nie mogą być uznane za prawidłowe lub poprawne.
6. Ceny wynajmu:
Ceny ustalane są w momencie rezerwacji i nie mogą zostać zwiększone przez właściciela strony lub oficjalną agencję w już zaakceptowanej kwocie rezerwacyjnej. Jeśli nie wspomniano o niczym innym, cena wynajmu dotyczy całej witryny i jest wyświetlana w lewach, euro lub funtach brytyjskich. Płatność jest akceptowana w deklarowanych konwersjach walutowych jawnie negocjowalnych.
7. Potwierdzenie rezerwacji:
Best Bulgaria Home Care potwierdzi rezerwację wysyłając e-mail zawierający następujące dane: nazwę zastrzeżonej nieruchomości, dokładne daty przyjazdu i wyjazdu, całkowitą cenę wynajmu, warunki płatności depozytu rezerwacyjnego, kwotę wartość bilansową terminu rezerwacji i metody płatności. Niniejsza Best Bulgaria Home Care potwierdza rezerwację tymczasową, która jest ważna do 5 dni roboczych. W ciągu tych pięciu dni klient jest zobowiązany zapłacić depozyt rezerwacyjny. W trakcie wykonywania tymczasowej rezerwacji Best Bulgaria Home Care zobowiązuje się nie oferować nieruchomości ani tygodni / miesięcy pobytu klientom. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za filtry spamu lub inne programy, dla których nie otrzymałeś naszego e-maila. Po otrzymaniu kwoty rezerwacji rezerwacja zostanie potwierdzona iw ciągu 24 godzin od tego momentu klient wyśle potwierdzenie rezerwacji zawierające informacje o pobycie, zapłaconej cenie i kontaktach z obsługą nieruchomości. Konieczne jest sprawdzenie danych wprowadzonych do paragonu, ponieważ jest to podstawa do zakwaterowania. Po wygaśnięciu tymczasowej rezerwacji i jeśli w ciągu 5 dni nie otrzymasz płatności za rezerwację, Best Bulgaria Home Care zastrzega sobie prawo do zaoferowania Twojej nieruchomości innym potencjalnym klientom, bez wcześniejszego powiadomienia o tym.
8. Zapłata wartości bilansowej:
Wypłata salda zakwaterowania musi nastąpić nie później niż na sześć tygodni przed przyjazdem lub z wyraźnym potwierdzeniem od Best Bulgaria Home Care w gotówce w dniu przyjazdu. Jeżeli wartość bilansowa nie zostanie spłacona na czas, Best Bulgaria Home Care zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji i utrzymania opłat opisanych w punkcie 10. Best Bulgaria Home Care nie wysyła powiadomienia o dacie, w której oczekuje się na saldo. Zaangażowanie wobec klientów polega na monitorowaniu terminu płatności salda.
9. Płatność kaucji za szkody:
W przypadku wynajmu krótkoterminowego:
W zależności od rodzaju nieruchomości, klient jest zobowiązany do wpłacenia dodatkowego depozytu rezerwacyjnego lub depozytu z datą przyjazdu na wypadek szkód w wysokości od 200,00 do 400,00 euro. Kaucja może zostać podwojona, gdy nieruchomość wakacyjna wynajmowana jest przez grupy młodzieżowe (klienci poniżej 25 lat średniego wieku) grupy tej samej płci lub czynsz za takie okazje jak Boże Narodzenie i Nowy Rok. Depozyt zostanie zwrócony w całości po dniu wyjazdu lub w dniu wyjazdu, o ile nie spowodował on żadnych szkód w nieruchomości i nieruchomości w trakcie pobytu. Gdy obrażenia zostaną zaakceptowane i stan, w którym nieruchomość zostanie pozostawiona. Zobowiązanie wobec klientów polega na doprowadzeniu nieruchomości do stanu zbliżonego do stanu, w jakim ją znaleźli. Wszystkie koszty związane z dodatkowym sprzątaniem, zużytymi ręcznikami i pościelą i nie tylko. Zostaną one potrącone z depozytu.
10. Rezygnacje, substytucje i korekty - przez najemców:
Jeśli klient chce dokonać zmian w już potwierdzonej rezerwacji, Best Bulgaria Home Care zrobi wszystko, co możliwe, aby spełnić wymagane poprawki, jeśli zażąda tego na piśmie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listu do biura osoby kontaktowej dla grupy . Następujące zmiany mogą zostać wprowadzone bez kary za zmianę: zmiana liczby klientów na maksymalną dozwoloną dla willi, zmiana nazwisk klientów, czas przyjazdu i czas wyjazdu na przedłużenie nieruchomości, jeśli to możliwe.
Na prośbę klienta, aby skrócić już potwierdzony pobyt lub zmienić zastrzeżoną nieruchomość, Best Bulgaria Home Care zastrzega sobie prawo do uznania go za anulowanie rezerwacji i nałożyć odpowiednie sankcje. Jeśli chcesz anulować rezerwację, wpłać depozyt rezerwacyjny, który stanowi 50% całkowitej ceny za cały pobyt, nie zostanie zwrócony.
11. Anulowanie, zastąpienia i korekty - dokonane przez agencję lub przez właścicieli:
Ponieważ szczegóły najmu są planowane na kilka miesięcy przed rozpoczęciem sezonu w przypadku rozwiązania stosunku umownego między agencją a właścicielami (dotyczy prywatnych ofert), błędów w rezerwacji szkód spowodowanych nieruchomościami w wyniku działania siły wyższej, Best Bułgaria Home Care zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w rezerwacji lub bardzo rzadko anulowania rezerwacji dokonanej przez klienta. Jeśli zajdzie taka potrzeba, najemca ma swobodę wyboru:
- Przyjąć inną zaproponowaną przez Agencję właściwość takiej jakości i poziomu takiej ceny wynajmu bez dodatkowych opłat.
- Aby wybrać niezależnie alternatywną właściwość.
- Anuluj rezerwację i otrzymaj pełną kwotę zapłaconej ceny najmu.
12. Obowiązki najemców:
Otrzymując klucz do lokalu, najemca zobowiązuje się w imieniu właściciela do dbania o warunki nieruchomości i sąsiednich nieruchomości, przestrzegania ogólnie przyjętych zasad i norm (patrz punkt poniżej). Dziękujemy za zrozumienie i akceptację zasad i przepisów nałożonych na nieruchomość i odpowiedni obszar nieruchomości (ośrodek). W zależności od uznania przedstawiciela nieruchomości, czy jest to właściciel, odpowiedzialny za nieruchomość, przedstawiciel agencji lub innego agenta, jeśli jego lokatorzy naruszają zasady łatwości sąsiadów lub innych osób, nie mają zastosowania w odniesieniu do szacunku i własności mienia oraz szkód nieruchomość Best Bulgaria Home Care ma prawo w każdej chwili wypowiedzieć umowy najmu z klientami. Agencja nie przyjmuje żadnych zobowiązań w zakresie poszukiwania alternatywnego majątku lub innego zakwaterowania, na pokrycie wszelkich kosztów związanych z przeprowadzką, a także w celu odzyskania kwot już zapłaconego czynszu.
Jeśli gość planuje zorganizować imprezę, taką jak wesele lub przyjęcie, które obejmuje dużą liczbę osób lub jeśli goście zamierzają korzystać z nieruchomości w jakimkolwiek celu innym niż reszta, są zobowiązani do poinformowania przedstawicieli Best Bulgaria Home Care w momencie rezerwacji. Specjalna zgoda lub ustalenia powinny zostać zawarte między gościem a agencją. W zależności od ich charakteru, może być wymagana dodatkowa opłata i / lub dodatkowy depozyt zabezpieczający, który zostanie uzgodniony i potwierdzony na piśmie przed potwierdzeniem rezerwacji.
W przypadku naruszenia porządku publicznego i zgłoszonego organom ścigania, goście biorą pełną odpowiedzialność za rozstrzygnięcie sprawy. Jeśli nałożysz na policję sankcje, grzywny, przepisy, formularze i inne kary przewidziane przez ustawodawstwo bułgarskie, są oni objęci gośćmi, których naruszenia zostały stwierdzone.
Goście są zobowiązani do przestrzegania przyjętych norm i zapewnienia, że wszyscy goście i goście willi zachowują się odpowiednio rozsądnie. Nielegalne lub niemoralne działania, w tym hazard, prostytucja, posiadanie nielegalnych narkotyków lub używanie fajerwerków lub niebezpiecznych towarów oraz posiadanie lub używanie broni palnej i innej broni jest surowo zabronione. Palenie w willi jest zabronione, chyba że w potwierdzeniu rezerwacji podano inaczej.
13. Obowiązki agencji i właścicieli:
W przypadkach, gdy nieruchomość jest oznaczona jako "oferta prywatna", usługi czyszczenia, konserwacji basenu i ogrodu, drobne naprawy na nieruchomości itp. Są zapewniane i wdrażane przez strony trzecie zaangażowane przez właścicieli, a Best Bułgaria Home Care będzie kierować kontrolą w stosunku do podwykonawców. Odpowiedzialność najemców polega na natychmiastowym połączeniu z Best Bulgaria Home Care, który odkrył nieprawidłowości w nieruchomości. Najemca jest zobowiązany do udzielenia Najlepszej Bułgarskiej Opiece Domowej, właścicielowi lub agentowi właściciela rozsądnego czasu na usunięcie zauważonego uszkodzenia / wady. Best Bulgaria Home Care nie ponosi odpowiedzialności, jeśli najemca opuści nieruchomość bez powiadomienia właściciela lub przedstawiciela agencji o otwartej awarii / wadzie lub bez podania rozsądnego czasu na usunięcie problemu lub nie zezwoli agencji na przeniesienie klientów do innej nieruchomości.
Best Bulgaria Home Care nie ponosi odpowiedzialności za zmiany, które nie mają bezpośredniego związku z nieruchomościami - takie jak zezwolenia na połowy dla zamkniętych plaż, sklepów, przystanków autobusowych, zamkniętych restauracji, obiektów użyteczności publicznej i innych.
Best Bulgaria Home Care nie ponosi odpowiedzialności za zmiany klimatu, które mogłyby wpłynąć na pozostawanie klientów.
Najlepsza domowa opieka zdrowotna w Bułgarii nie może być odpowiedzialna za lokalne problemy związane z zaopatrzeniem w wodę lub zanikiem zasilania na terenie nieruchomości, które są poza kontrolą i kontrolą agencji i właścicieli. Nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wypadki w instalacji nieruchomości lub awarii sprzętu, zablokowanie kanału lub obecność owadów mogą być przeszukane przez agencję lub przez właścicieli. Best Bulgaria Home Care dołoży wszelkich starań, aby zorganizować terminowe usunięcie usterki i w pełni współpracować w celu usunięcia problemu.
Ani Best Bulgaria Home Care, ani właściciele nieruchomości nie mogą być odpowiedzialni za bezpośrednie lub pośrednie obrażenia lub wypadki, które mogą powstać w związku z korzystaniem z kabla nieruchomości lub sąsiedniej puli klientów w trakcie ich pobytu, w tym szkody i straty z powodu ognia, rabunku lub przestępstwa. zachowanie.
Ogólne informacje o właściwościach i obszarach:
Szanowni Klienci, poniższe dodatkowe informacje o właściwościach i dostępnych miejscach zawierają więcej szczegółów. Zalecamy, abyś lepiej się znał przed dokonaniem rezerwacji. Kopię tych informacji można znaleźć w wynajętej nieruchomości.
1. Warunki powietrzne:
Tam, gdzie nieruchomość jest klimatyzowana, zwykle montuje się ją na ścianie w sypialniach i salonie. Używaj ich tylko wtedy, gdy jest to konieczne i tylko wtedy, gdy wszystkie okna i drzwi są zamknięte, aby klimatyzacja działała najbardziej efektywnie. Kiedy jesteś poza terenem nieruchomości, upewnij się, że wszystkie jednostki są wyłączone przed wyjazdem
2. Czas przybycia:
Zazwyczaj zakwaterowanie przed godziną 15:00 w dniu przyjazdu jest niedozwolone. W przypadku przyjazdu przed godziną 15:00 można zapewnić jedynie bagaż, a najemcy zostaną poproszeni o śniadanie lub lunch na własny koszt w pobliskiej restauracji do czasu, aż obiekt zostanie w pełni przygotowany.
Goście są zarejestrowani i posiadają wymagane dowody tożsamości oraz podpisują zasady korzystania z willi i basenu.
3 łóżka, łóżeczka i pościel:
- Zazwyczaj łóżka mają standardowy rozmiar, z wyjątkiem przypadków, gdy rozbieżności nie są wyraźnie wymienione. Materace są często cieńsze niż przyjęte standardy brytyjskie, ale spełniają te w Bułgarii.
- Łóżeczka dziecięce i wysokie krzesełka są zapewnione przez organizację Best Bulgaria Home Care.
- Pościel i ręczniki kąpielowe są dostępne w każdej z proponowanych nieruchomości. Zazwyczaj łóżka są ładowane przed przyjazdem. Pościel i ręczniki zmieniane są raz w tygodniu. W przypadku pobytu na 10 dni na pierwszym ekranie pośredniego sprzątania 5 dni, a gdy pobyt trwa 14 dni, należy tymczasowo oczyścić 7 dni pościelą i ręcznikami.
- Ręczniki na plażę nie są oferowane w żadnej z witryn. Pamiętaj, aby nosić własne.
4. samochód:
Zaleca się wynajęcie samochodu podczas pobytu, ponieważ dostęp do głównych atrakcji i udogodnień w obszarach (takich jak plaża, stoki narciarskie, obiekty publiczne, miejsca rozrywki itp.) Wynosi co najmniej 3 - 5 km. Jeśli planujesz przyjechać z własnym samochodem w wybranej nieruchomości, sprawdź z wyprzedzeniem najlepsze opcje opieki domowej w Bułgarii, aby parkować na terenie i wokół nieruchomości. Lepiej jest zarezerwować wynajem samochodów z wyprzedzeniem, Tuck jak w sezonie, wybór dostępnych samochodów jest bardzo ograniczony. Możesz dokonać rezerwacji bezpośrednio z naszej strony internetowej: http://balchikholidays.com/en/info_pages/8-services
5. Czyszczenie:
Nieruchomości są czyszczone raz w tygodniu. Tam gdzie zaznaczono czyszczenie witryny "raz w tygodniu", oznacza to czyszczenie pośrednie - siódmego dnia dwutygodniowego pobytu przy rezerwacji; w dniu 7 i 14 w trzytygodniowej rezerwacji. W ciągu 10 dni rezerwacja składa się z pięciu dni. Pośrednie sprzątanie nigdy nie odbywa się przy rezerwacji w tygodniu, Tuck, ponieważ obiekt był już przygotowany do umieszczenia. Dodatkowe sprzątanie poza wyżej wymienionymi może być wykonane na życzenie i podlega opłacie. Wychodząc, oczekuje się, że nieruchomość znajdzie się w stanie podobnym do tego, w którym został wynajęty - proszę zauważyć, że:
- Aby umyć wszystkie naczynia i umieścić je z powrotem na miejscu; Aby wyczyścić filtr zmywarki, jeśli taki posiada.
- Aby powrócić na ziemię, w końcu przeniesiono meble i meble ogrodowe
- Pamiętaj, aby oczyścić, że korzystasz z grilla
- Zbywanie ostatnich śmieci zebranych w nieruchomości w publicznych pojemnikach do zbiórki
Jeśli nieruchomość nie zostanie wniesiona w dobrym stanie i spowoduje dodatkowe koszty sprzątania po odjęciu twojego pobytu, można odliczyć sumy od depozytu na wypadek szkód.
6. Owady, zwierzęta:
Ponieważ zdecydowana większość nieruchomości znajduje się na obszarach wiejskich lub lasy są otoczone polami i trawnikami, można odwiedzać zwierzęta / owady z pobliskich obszarów. Mrówki są przyciągane do żywności pozostawionej w pobliżu w najlepszym interesie, aby utrzymać nieruchomość w czystości.
7. Czas na opuszczenie nieruchomości:
Wszystkie nieruchomości są pozostawione do godziny 11:00 w dniu wyjazdu. Jest to czas technologiczny potrzebny do przygotowania kolejnych klientów. O ile to możliwe, można zapewnić i później sprawdzić, ale dopiero po koordynacji i potwierdzeniu przez kierownika / przełożonego nieruchomości.
8. Elektryczność i woda:
Energia elektryczna i zaopatrzenie w wodę są na ogół trwałe, ale czasami może się zdarzyć wypadek lub zawieszenie.
Jeśli masz problemy z zaopatrzeniem w wodę lub przerwaniem zasilania elektrycznego przez ponad dwie godziny, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.
9. Ogrody:
Większość naszych witryn posiada trawniki i ogrody, które są regularnie konserwowane przez zespół Best Bulgaria Home Care. Wizyty odbywają się raz w tygodniu, kiedy nasi ogrodnicy kosią trawnik, po wcześniejszym umówieniu się z lokatorami na dogodny dzień i godzinę.
Jak w niektórych ogrodach ma ruchome zraszacze trawy ustawione do późnych godzin Clockwork, uprzejmie prosimy, aby nie wypierać zraszacza i nie dotykać zegarowej fontanny zagranicznej.
We wszystkich willach przy basenie znajdują się leżaki znajdujące się na chodniku wokół basenu. Uprzejmie prosimy nie umieszczać leżaków na trawnikach oraz innych przedmiotach i ręcznikach, które mogłyby uszkodzić zieloną trawę.
Niektóre leżaki mają materace (materace), należy o tym pamiętać przy korzystaniu z ręczników na śmieci, ponieważ ma kilka rzeczy z balsamów do opalania.
10. Gaz:
Żadna z reklamowanych nieruchomości nie zapewniała żadnego przyspieszenia.
11. Zagrożenia:
O ile to możliwe, wszelkie potencjalne zagrożenia związane z właściwościami są podane w opisie. Zrozumiałe jest, że kiedy tak się spostrzegł obowiązek lokatorów, należy zwracać uwagę na te zagrożenia. Jest również zrozumiałe, że oczywiste ryzyko, takie jak dostępność basenu, dobrze, dostęp do ruchliwej drogi i inne wymagają tego samego odpowiedzialnego podejścia i uwagi, bez względu na to, czy jest wymienione w opisie nieruchomości, czy nie.
12. Ogrzewanie:
Jeżeli nie zaznaczono inaczej w opisie, oferowane właściwości nie mają centralnego ogrzewania. Ci, którzy przyjeżdżają w niskim sezonie letnim lub w sezonie zimowym zwykle zapewnili ogrzewanie elektryczne - grzejniki lub kombinowane klimatyzatory zimne / ciepłe.
13. Pomoc:
W przypadku wystąpienia problemu na nieruchomości należy jak najszybciej skontaktować się z przełożonym / kierownikiem / swoją własnością. Proszę sprawdzić informacje kontaktowe w dniu przyjazdu.
14. Właściwość:
Wszystkie oferowane przez nas nieruchomości są estetyczne i różnorodne w stylu. Komfort i luksus różnią się w zależności od ceny, z jaką należy dołączyć. Staraliśmy się zapewnić wszystko, czego potrzebują najemcy, aby czuć się jak w domu. Proszę zarezerwować nieruchomość po przeczytaniu w opisie tego, co ma własność.
Sprzątanie nieruchomości odbywa się przez profesjonalne pokojówki z Best Bulgaria Home Care.
W większości domów istnieją różne kanały telewizyjne IP w różnych językach, wi -fi i internet do 20 Mb / s.
15. Ubezpieczenie:
Wskazane jest, aby dokonać osobistego ubezpieczenia i upewnić się, że wszyscy członkowie grupy są ubezpieczeni od wszelkich szkód lub osobistej odpowiedzialności. Sprawdź, czy masz ubezpieczenie samochodu, jeśli podróżujesz z samochodem.
16. Przyjazd do nieruchomości:
Kierownik lub przełożony będzie czekał, aż dotrzesz do nieruchomości lub na lotnisku po wstępnym terminie i miejscu spotkania. Pożądany jest czas przybycia od 15 do 18 godzin. Jeśli jednak okoliczności poza uzasadnieniem najemcy, takie jak późniejsze opóźnienie lotu itp., Opóźnienia, przedstawiciel firmy będzie czekał na terenie po uprzednim powiadomieniu o opóźnieniu.
17. Liczba osób w grupie:
Niezbędne jest podanie wstępnych informacji na temat dokładnej liczby osób w grupie, w podziale na: dorosłych, dzieci (od 2 do 12 lat) i niemowlęta (do 2 lat). W przypadku pominięcia obiektu obiekt może nie zostać odpowiednio przygotowany na przyjazd. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania, jeśli liczba osób w grupie przekracza maksymalną dopuszczalną pojemność nieruchomości. Karawana na podwórku w celu zwiększenia pojemności nieruchomości jest surowo zabroniona.
18. Zwierzęta:
Z reguły zwierzęta nie są dozwolone w reklamowanych witrynach. Dla właścicieli, którzy nie są w stanie rozstać się z psem, oferujemy hotel dla psów, który znajduje się w okolicy.
19. Normy hałasu:
Wiele nieruchomości to razpolgat w miejscowościach wypoczynkowych lub wakacyjnych, dlatego prosimy o przestrzeganie zasad dotyczących hałasu, zgodnie z lokalnymi przepisami, a mianowicie, aby nie hałasować w godzinach od 23 rano do 8 rano i od 14 do 16 rano.
20. Odpady:
Najemcy są zobowiązani do składowania odpadów zbieranych na terenie gospodarstwa co drugi dzień w wyznaczonych publicznych kontenerach. Sprawdź z operatorem lokalizacji nieruchomości najbliższych w dniu przyjazdu. Jest to nie tylko ze względów higienicznych, ale również w celu zmniejszenia ryzyka zapachu i gromadzenia się owadów wokół nieruchomości. Proszę pamiętać o dniu wyjazdu w celu usunięcia i ostatnio zebranych odpadów.
21. Bezpieczeństwo:
Dołożył wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo w nieruchomości, ale najemcy muszą wziąć na siebie odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim członkom grupy. Po przybyciu Goście powinni zapoznać się z nieruchomościami i sąsiednim dziedzińcem. Zwróć uwagę dzieci na potencjalne zagrożenia, takie jak schody, wzgórza, balkony, a zwłaszcza na basen. Basen musi mieć wskazania dotyczące głębokości wody umieszczonej w pobliżu. Upewnij się, że wszyscy członkowie grupy są tego świadomi. Prywatne baseny nigdy nie są wystarczająco duże i głębokie nurkowanie. Jeśli nie ma wskazań dotyczących głębokości, należy skontaktować się z osobą odpowiedzialną za nieruchomość w celu uzyskania dalszych informacji i / lub dokładnego zalogowania się do siebie w dogłębnym zakresie. Wewnątrz lokalu zwracaj uwagę dzieci na potencjalne zagrożenia, takie jak balkony, balustrady, schody, schowane schody i inne. Nigdy nie pozwalaj dzieciom wspinać się na balustrady balkonów i zawsze trzymaj okna i drzwi zamknięte na tarasach, gdy nie są używane. Po przyjeździe zapytaj osobę odpowiedzialną za mieszkanie, gdzie znajdziesz instrukcje, jak posługiwać się sprzętem kuchennym, systemem bezpieczeństwa i innym dostępnym wyposażeniem. Wanna z jacuzzi, sejf, telewizja satelitarna itd. Czuj się tak samo czujny jak w domu - zawsze blokuj okna / drzwi i włącz system SOD po opuszczeniu nieruchomości. Zawsze trzymaj przednie drzwi zamknięte, nawet gdy jesteś w posiadłości i / lub przy basenie.
22. Odszkodowanie, inwentarz i szkody majątkowe:
Kaucja może wynosić od 200 do 500 euro, w zależności od rodzaju nieruchomości, która jest dzierżawiona. Opłatę należy uiścić w dniu otrzymania klucza. Metody płatności depozytu zostaną określone dla każdej nieruchomości indywidualnie oraz informacje, które otrzymuje od agencji w momencie rezerwacji nieruchomości. Kaucja naprawia się w całości dopiero po dokładnej kontroli nieruchomości przez osobę odpowiedzialną za nieruchomość oraz w przypadku, gdy nie spowodowałeś żadnych uszkodzeń podczas pobytu. Funkcjonariusz sprawdza stan nieruchomości w obecności przedstawiciela grupy tuż przed wyjazdem, aby nie zgłaszać zastrzeżeń, dlatego proszę podać odpowiedni czas na obejrzenie obu stron. Visco Dziękujemy za cierpliwość w oczekiwaniu na kontrolę nieruchomości. Podczas pobytu Goście proszeni są o poinformowanie personelu odpowiedzialnego za zniszczenia mienia w dniu przyjazdu lub spowodowane przez niego. Jeśli nadal będziesz musiał odliczyć kwotę depozytu z tytułu szkód powstałych w trakcie pobytu, odejmiesz nie cały depozyt, którego kwota wyrządziła szkodę.
23. Baseny:
Ważne jest, aby przed skorzystaniem z niego zapytać osobiście i przez każdego członka grupy o pulę. Skakanie jest surowo zabronione we wszystkich basenach, ponieważ rzadko są wystarczająco duże i głębokie. Standardowe rozmiary basenów wynoszą: 8 m / 4 m / 1,60 m lub 10 m / 5 m / 1,80 m, ale mogą się różnić w zależności od obiektu. Baseny są utrzymywane przez firmę Best Bulgaria Home Care. Proszę sprawdzić z operatorem nieruchomości w dniu przyjazdu w dniach tygodnia są wizyty przez firmę do konserwacji. W pozostałe dni zaleca się, aby klienci używali Keppel do odpieniania liści lub brudu z powierzchni basenu. Należy pamiętać, że 1 godzina po grupie chemikaliów jej stosowanie jest surowo zabronione. Korzystanie z basenu jest tuż po kąpieli, aby zapobiec reakcji alergicznej między środkami ochrony przeciwsłonecznej w celu utrzymania wody. Zaleca się wzięcie prysznica po skorzystaniu z basenu.
Sprzątanie basenu odbywa się 2 razy w tygodniu przez specjalistów pracujących w Best Bulgaria Home Care, po wstępnym ugovorkas lokatorów na dzień i czas wizyty. Zmiana warunków pogodowych, takich jak deszcz, burza, silny wiatr, nasz zespół może odwiedzić zapobieganie nadgodzinom basenu i sprawdzić parametry wody.
Podgrzewane baseny - większość basenów jest wyposażona w słoneczne koce, które jeszcze bardziej podgrzewają wodę i zapobiegają opadaniu liści i owadów. Odwiedzający mogą założyć okładkę po skorzystaniu z basenu, jeśli chcesz mieć cieplejszą wodę i mniej śmieci w basenie.
24. Telewizja i Internet:
W większości domów jest telewizja IP z kanałami w różnych językach: rosyjskim, niemieckim, angielskim, bułgarskim, rumuńskim, polskim, tureckim i tak dalej. W niektórych willach znajduje się Play Station i DVD, a także dyski twarde z filmami i wideo na płytach CD, które muszą pozostać nieuszkodzone na miejscu w pudełkach po zakończeniu pobytu.
25. Drogi i dostęp do nieruchomości:
Niektóre z tych nieruchomości znajdują się na nienajlepszych drogach, które są nierówne lub strome. Więc należy pamiętać z wyprzedzeniem o lokalizacji nieruchomości przed dokonaniem rezerwacji.
26. Problemy najemców w ruchu:
Ze względu na specyfikę terenu i odległości obiektów od obiektów publicznych, wiele obszarów nie nadaje się dla osób mających problemy z ruchem.
27. Pralki, zmywarki, ekspresy do kawy, wyrzucacz śmieci, elektryczne. Urządzenia:
Podczas korzystania z tych urządzeń, prosimy o przestrzeganie instrukcji użytkowania. Spowodowane uszkodzenie z powodu niewłaściwego użytkowania zostanie pobrane z depozytu na wypadek uszkodzenia. Zapewnienie odpowiednich preparatów i substancji do stosowania tych urządzeń są ponoszone przez lokatorów jako takie nie są dostarczane w momencie przybycia do nieruchomości. Niektóre właściwości opuściły próbki. Jeśli nie wiesz, jak korzystać z jednego urządzenia, skontaktuj się z nami, aby przygotować podręcznik.
28. Toalety:
Wiele obiektów posiada prywatne szambo zamiast centralnego kanału iw większości przypadków lokalna sieć obiektu jest zbudowana z wąskich rur kanalizacyjnych. Oznacza to, że nawet papier toaletowy nie może być wyrzucany do toalety. Zatkanie odpływów jest wyjątkowo nieprzyjemne i bardzo drogie w usuwaniu wypadków. W takich przypadkach konieczne jest skontaktowanie się z wyspecjalizowaną firmą. Koszty usunięcia problemu obciążą najemców, ponieważ zaistnienie wypadku tego typu może być uznane za przypadkowe lub spowodowane zaniedbaniem.
29. Dodatkowe warunki do zakończenia sytuacji pandemicznej COVID-19:
Ze względu na skomplikowaną sytuację związaną z zamknięciem granic, lotnisk czy miast, rezerwacja może być utrzymana poprzez zaproponowanie "Gościowi" innych terminów, w bardzo rzadkich przypadkach przeniesienie "Gościa" na kolejny rok, jako daty zarezerwowane na bieżący sezon pozostają takie same. Jest to możliwe tylko w przypadku przedstawionych przez „Gościa” dowodów na jego niemożliwe przybycie, jego i pozostałych członków grupy na terminy zarezerwowane w jego imieniu i na jego koszt dla willi.
W przypadku już otrzymanych rezerwacji i zdublowania terminów, "Gośćowi" proponuje się inne terminy zbliżone do dat z jego aktualnej rezerwacji. W przypadku przeniesienia „Gościa” na następny rok, ewentualną różnicę w cenie za nocleg pomiędzy bieżącym sezonem a następnym sezonem przyszłego roku ponosi gość. W przypadku, gdy „Gość” odmówi podanych proponowanych terminów w proponowanych trzech terminach, traci wpłaconą dotychczas kwotę rezerwacji, a jego obecna rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.
Pod warunkiem, że kraj, z którego „Gość” przybywa do Republiki Bułgarii, nie znajduje się na liście do obowiązkowego umieszczenia obywateli danego kraju w okresie 14 dni kwarantanny, a loty z kraju „Gościa” są otwarte , a także granic, to sam nie może żądać anulowania rezerwacji z preferencją opisaną powyżej i traci wpłaconą dotychczas kwotę rezerwacji, jego terminy są zwalniane, a jego rezerwacja uważana jest za anulowaną.
Taka zmiana rezerwacji jest możliwa tylko w przypadku, gdy „Gość” udowodni niemożność wyjazdu do Republiki Bułgarii ze względu na skomplikowaną sytuację w związku z COVID-19, nie wcześniej niż 4 tygodnie przed jego zakwaterowaniem. Wszelkie inne zmiany w rezerwacji Gościa po tych 4 tygodniach przed zameldowaniem nie są możliwe.
Reguły właściwości w pigułce:
- Ogrodnicy i właściciele basenu odwiedzają obiekt raz lub dwa razy w tygodniu.
- Obiekt jest sprzątany, pościel i ręczniki są robione w siódmym dniu pobytu. Jeśli uzgodniono więcej, sprzątanie rozpocznie się w godzinach od 10:30 do 11:30.
- Ze względów higienicznych zaleca się usuwanie odpadów z nieruchomości co drugi dzień w wyznaczonych publicznych pojemnikach. Proszę sprawdzić z operatorem nieruchomości w dniu przyjazdu, gdzie znajduje się najbliżej nieruchomości.
- Nie zostawiaj włączonej klimatyzacji na zewnątrz obiektu.
- Nie należy dostosowywać mienia należącego do nieruchomości poza miejscem zamieszkania jako odpowiedzialności za obrażenia ciała lub uszkodzenie ruchomości lub nieruchomości podczas ich pobytu. Najemcy są odpowiedzialni za działania osób trzecich, w tym ich przyjaciół, znajomych lub odwiedzających, którzy zapraszają do lokalu. Pamiętaj, że przenoszenie mebli z pokoju do pokoju może powodować uszkodzenia i uszkodzenia i generalnie nie jest zalecane.
- Uszkodzenie mebli lub wyposażenia należy zgłosić osobie odpowiedzialnej za nieruchomość tak szybko, jak to możliwe. Będziesz mieć wsparcie przedstawiciela, aby jak najszybciej zaradzić tej sytuacji.
- Oferujemy 24-godzinny najemców pomocy, ale jeśli to możliwe, korzystaj z linii telefonicznej w godzinach 22: 00-7: 00 tylko w przypadku wyjątkowej konieczności i pilności.
- Prosimy o zachowanie własności do akceptowalnej czystości podczas pobytu i upewnij się, że pod koniec pobytu opuścisz wynajęty obiekt w stanie podobnym do tego, w jakim go znalazłeś po przyjeździe. Wszelkie dodatkowe koszty związane z czyszczeniem i przygotowaniem nieruchomości zostaną potrącone z kaucji za szkody.
- Palenie jest dozwolone tylko na zewnętrznych obszarach nieruchomości - na balkonach, w ogrodzie, na basenie itp.
- Pamiętaj, że korzystanie z basenu jest tuż po prysznicu. Wskazane jest wzięcie prysznica po użyciu. Zatrzymanie części lub w całości depozytu może być wymagane w znalezieniu potłuczonego szkła / butelki / szkła w lub wokół basenu.
- Nieprzestrzeganie konwencjonalnej polityki pokoju i prowadzenie hałaśliwych czynności w godzinach 14: 00-16: 00 oraz między 23:00 a 08:00 nie może być tolerowane przez twoich sąsiadów. W tych czasach wszyscy zainteresowani mają prawo do zwrócenia się do władz lokalnych o pomoc. W takich przypadkach współpraca z opłatami za nieruchomość nie pojawia się.
- Obiekt należy do godziny 11:00 w dniu wyjazdu. W przypadku spóźnionego wyjazdu, uzgodnij z odpowiedzialną własnością możliwość późniejszego wyjazdu.