Актуализирано на: 2025-03-26
Кои сме ние
Balchik Holidays е бизнес за ваканционни имоти, предлагащ частни вили под наем в Балчик, България. За целите на законите за защита на личните данни, администратор на лични данни е:
Балчик Холидейс ООД
Имейл: info@balchikholidays.com
Телефон: 00 359 878 107 306
Адрес: гр. Балчик 9600
ул. Приморска № 5
Какви данни събираме
- Идентификационни данни: име, имейл адрес, телефонен номер
- Информация за резервации: дати на престой, брой гости, избрана вила
- Данни за плащания: потвърждение на плащания чрез PayPal или банков превод (не съхраняваме картови данни)
- Технически данни: IP адрес, тип браузър, информация за устройството и посещаваните страници (чрез Google Analytics)
- История на комуникацията: съобщения, изпратени чрез формуляри на сайта
Как използваме информацията
Използваме вашите данни, за да:
- Обработим и потвърдим резервации
- Отговаряме на запитвания
- Предоставим клиентско обслужване
- Спазим законови задължения
- Анализираме трафика на уебсайта (чрез Google Analytics)
Правни основания за обработка
- Изпълнение на договор: за потвърждение на резервации
- Законодателни задължения: счетоводна отчетност и спазване на правни изисквания
- Легитимен интерес: анализ на посещенията в сайта и предотвратяване на измами
Споделяне на данни с трети страни
Вашите данни може да бъдат споделяни със следните страни:
- PayPal: за сигурна обработка на плащания
- Google Analytics: за анализ на трафика на уебсайта
- Airbnb и Booking.com: когато резервациите се извършват чрез тези платформи
- Банки: за потвърждение и получаване на банкови преводи
Ние не продаваме и не отдаваме вашата лична информация на трети страни.
Бисквитки и проследяване
Използваме бисквитки, за да подобрим потребителското изживяване и анализираме използването на сайта чрез Google Analytics. Можете да управлявате или изключите бисквитките чрез настройките на браузъра си.
Вашите права
Съгласно Общия регламент за защита на личните данни (GDPR), имате право да:
- Достъпите вашите лични данни
- Коригирате неточни данни
- Изискате изтриване на данните
- Възразите срещу обработка
- Получите копие на вашите данни (право на преносимост)
За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на: info@balchikholidays.com
Съхранение на данни
Съхраняваме вашите данни само за времето, необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за спазване на законови и счетоводни задължения.
Сигурност
Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.
Промени в политиката
Възможно е да актуализираме тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с обновена дата.
Контакт с нас
Ако имате въпроси относно тази политика или желаете да упражните своите права, моля свържете се с нас на:
Балчик Холидейс ООД
Имейл: info@balchikholidays.com
Телефон: 00 359 878 107 306
